يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا بشأن خدماتنا، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.
١. تعريف الأطراف
مزوّد الخدمة: شركة Nexlume للاستشارات التجارية، مسجّلة في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، يشار إليها في هذه الوثيقة بـ"الشركة" أو "نحن".
العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يتعاقد مع الشركة للحصول على خدمة أو أكثر من خدماتها الاستشارية، يشار إليه بـ"العميل" أو "أنت".
٢. طبيعة الخدمات
تقدّم Nexlume خدمات استشارية في مجال الأعمال تشمل ما يلي، مع بيان طبيعة كل خدمة وحدودها:
مراجعة هيكل التقارير الإدارية
AED 4,800مهمة استشارية تُفحص فيها دورة إعداد التقارير داخل الإدارة وتنتهي بخريطة هيكلية وقائمة خيارات مكتوبة. لا تتضمّن تنفيذ أي تغييرات تشغيلية.
التحضير لمحادثات الموردين والشركاء
AED 1,100خدمة تحضيرية وتعليمية تساعد المدير على هيكلة موقفه التفاوضي وصياغة وثيقة إحاطة داخلية. لا تتضمّن تمثيل العميل أو حضور الاجتماع.
رسم خرائط روتين المكتب وسير العمل
AED 2,700مشروع توثيق يرصد الروتين اليومي والأسبوعي للمنظمة وينتهي بكتيّب سير عمل مكتوب. لا يشمل تنفيذ برامج أو تغيير أنظمة.
٣. شروط التعاقد
٣.١ بدء العمل
تبدأ المهمة الاستشارية بعد استلام الشركة للدفعة الأولى المتّفق عليها وتوقيع العميل على اتفاقية المشاركة الخاصة بالمشروع.
٣.٢ الجدول الزمني
تُحدَّد مدة كل مشروع في اتفاقية المشاركة. قد تتأثر هذه المدة بمدى توافر البيانات والتعاون من جانب العميل.
٣.٣ التزامات العميل
يلتزم العميل بتوفير المعلومات والوصول الضروريَّين لإنجاز المهمة في وقتها المحدد، والتأكد من دقة البيانات التي يُشاركها.
٤. الرسوم والدفع
جدول الدفع
- ٥٠٪ عند توقيع اتفاقية المشاركة
- ٥٠٪ عند تسليم المخرجات النهائية
- للمشاريع الأقل من ١٫١٠٠ د.إ: دفعة واحدة مقدّمة
وسائل الدفع المقبولة
- تحويل بنكي محلي (دولة الإمارات)
- شيكات مصرفية مُسحوبة على بنوك إماراتية
- الدفع المسبق عبر الفاتورة الإلكترونية
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وشاملة لضريبة القيمة المضافة المحتسَبة وفق قوانين هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. لا تشمل الرسوم أي تكاليف سفر أو إقامة خارج دبي ما لم يُتّفق على ذلك صراحةً.
٥. الإلغاء والاسترداد
٦. السرية والملكية الفكرية
سرية بيانات العميل: تلتزم Nexlume بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية تتعلق بأعمال العميل لأطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة، باستثناء ما يقتضيه القانون.
مخرجات المشروع: تنتقل ملكية التقارير والوثائق المُسلَّمة إلى العميل بعد استيفاء كامل المدفوعات المتّفق عليها. تحتفظ Nexlume بحق استخدام الأساليب والأطر المنهجية العامة في مشاريع أخرى.
المراجع والشهادات: لا تستخدم Nexlume اسم العميل أو أي تفاصيل مشروعه في موادها التسويقية دون موافقة صريحة ومكتوبة.
٧. حدود المسؤولية
تقدّم Nexlume خدماتها الاستشارية بمستوى مهني متعارف عليه في الصناعة. غير أن الشركة لا تضمن نتائج تجارية بعينها نتيجة تطبيق توصياتها، إذ تظل القرارات النهائية وتنفيذها من مسؤولية العميل حصرًا.
في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية القانونية للشركة تجاه العميل إجمالي الرسوم المدفوعة فعليًا في إطار المشروع المعني.
٨. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إمارة دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى التسوية الودية خلال ثلاثين يومًا. وإن تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى محاكم دبي المختصة.
٩. التعديلات
تحتفظ Nexlume بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التعديلات على العقود الجديدة فور نشرها. أما العقود القائمة عند إجراء التعديل فتظل محكومة بالشروط السارية وقت إبرامها.
للاستفسار عن هذه الشروط
إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط أو احتجت إلى توضيح، تواصل معنا مباشرة.